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A Carta da Orange Link sobre a proteção de dados pessoais e privacidade – janeiro de 2010 (atualizada: dezembro de 2014)
A Orange Link compromete-se, no âmbito de suas atividades e em conformidade com a legislação vigente na França e na Europa, a garantir a proteção, confidencialidade e segurança dos dados pessoais dos usuários de seus serviços, bem como a respeitar sua privacidade.
Os compromissos descritos nesta Carta refletem os valores, princípios de ação e princípios de comportamento individual descritos no Código de Ética do Grupo e complementam os compromissos da Orange com a proteção de dados pessoais e o respeito à privacidade.
Para assegurar sua correta implementação, a Orange nomeou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO), que é um contato especializado na proteção de dados pessoais, tanto dentro da Orange quanto em suas relações com a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNIL).
1. A Orange Link coleta dados pessoais de forma leal e transparente
1. A Orange Link proíbe coletar dados pessoais sem informar as pessoas envolvidas
2. A Orange Link coleta esses dados para fornecer os serviços solicitados, gerenciar sua base de clientes e prospects, e informa os usuários sobre o uso de seus dados
3. A Orange Link garante a relevância dos dados pessoais coletados para conhecer melhor seus clientes e oferecer um serviço de qualidade
4. A Orange Link informa os internautas sobre a colocação de cookies e outros rastreadores em seus sites
2. A Orange Link utiliza os dados pessoais coletados em suas atividades comerciais
1. A Orange Link garante a confidencialidade dos dados confiados e respeita os princípios de proteção de dados desde a concepção de serviços, sites e aplicações
2. A Orange Link usa os dados dos clientes para autenticação, fornecimento do serviço contratado e proposição de ofertas personalizadas
3. A Orange Link só compartilha dados pessoais com fornecedores autorizados e garante que eles respeitem condições estritas de confidencialidade, uso e proteção
4. A Orange Link evita comunicar dados pessoais a parceiros comerciais sem informar os clientes e sem oferecer a possibilidade de oposição
5. A Orange Link pode usar dados anonimizados de clientes para estudos estatísticos
3. A Orange Link toma as medidas necessárias para garantir a segurança dos dados pessoais
1. A Orange Link implementa medidas de segurança adequadas ao grau de sensibilidade dos dados para protegê-los contra intrusões maliciosas, perda, alteração ou divulgação não autorizada
2. A Orange Link garante a segurança das informações trocadas durante transações ou pagamentos
3. A Orange Link só compartilha dados com fornecedores autorizados e assegura que eles respeitem regras estritas de confidencialidade e proteção
4. A Orange Link evita comunicar dados a parceiros comerciais sem informar os clientes e sem seu consentimento para oposição
5. A Orange Link pode usar dados anonimizados para fins estatísticos
4. A Orange Link respeita os prazos de conservação dos dados pessoais
1. A Orange Link limita a conservação dos dados pessoais ao período definido por lei ou declarado ao DPO.
2. A Orange Link compromete-se a excluir os dados de suas bases ao final desse período.
5. A Orange Link informa seus clientes e prospects sobre seus direitos em relação aos dados pessoais
1. A Orange Link informa sobre a possibilidade de exercer seus direitos de acesso, comunicação e retificação de suas informações, bem como seu direito de se opor por motivos legítimos
2. A Orange Link informa sobre o direito de se opor às operações de prospecção comercial
6. A Orange Link informa e aconselha seus clientes a proteger sua privacidade
1. A Orange Link sensibiliza seus clientes, especialmente os pais, sobre os riscos potenciais relacionados às informações públicas, que, se usadas de forma indevida, podem prejudicar sua privacidade e reputação (blogs, fóruns, redes sociais,…)
2. A Orange Link oferece meios técnicos para protegê-los de atos mal-intencionados, incluindo controle parental e antivírus Orange Link
3. A Orange Link toma medidas para limitar ações intrusivas de terceiros (spam…) e informa sobre ameaças eletrônicas (phishing, vírus, roubo de informações,…)
A Orange Link pode modificar esta Carta a qualquer momento, especialmente devido a:
- introdução de novos serviços ou tecnologias
- evoluções no quadro legislativo e regulamentar
Por uma questão de transparência, a Orange Link convida seus visitantes a consultar esta página sempre que desejarem para ficar informados sobre possíveis alterações.
Toda a nossa política e dicas práticas sobre o assunto estão acessíveis no site: https://bienvivreledigital.orange.fr/