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La Carta de Orange Link sobre la protección de datos personales y la privacidad – enero de 2010 (actualizada: diciembre de 2014)
Orange Link se compromete, en el marco de sus actividades y de acuerdo con la legislación vigente en Francia y Europa, a garantizar la protección, la confidencialidad y la seguridad de los datos personales de los usuarios de sus servicios, así como a respetar su privacidad.
Los compromisos descritos en esta Carta responden a los valores, principios de acción y principios de comportamiento individuales descritos en el Código de Ética del Grupo y complementan los compromisos de Orange para la protección de datos personales y el respeto a la privacidad.
Para garantizar su correcta aplicación, Orange ha designado un Delegado de Protección de Datos (DPO), que es un interlocutor especializado en la protección de datos personales, tanto dentro de Orange como en sus relaciones con la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
1. Orange Link recopila de manera justa y transparente los datos personales de sus clientes y prospectos
1. Orange Link prohíbe la recopilación de datos personales sin informar a las personas afectadas
2. Orange Link recopila estos datos para proporcionar los servicios solicitados por sus clientes, responder a las necesidades de gestión de su clientela y de sus prospectos, y los informa sobre el uso que se les da
3. Orange Link se asegura de la pertinencia de los datos personales recopilados para conocer mejor a sus Clientes y garantizar un servicio de calidad
4. Orange Link informa a los usuarios de Internet sobre la colocación de cookies y otros rastreadores en los sitios que publica
2. Orange Link utiliza los datos personales recopilados en el marco de sus actividades comerciales
1. Orange Link garantiza la confidencialidad de los datos personales que se le confían y, desde el diseño de servicios, sitios y aplicaciones, respeta los principios de protección de datos
2. Orange Link utiliza los datos personales de los clientes para autenticarlos, proporcionar el servicio suscrito y ofrecerles ofertas adaptadas a sus necesidades
3. Orange Link solo comunica los datos personales a sus proveedores autorizados y se asegura de que respeten condiciones estrictas de confidencialidad, uso y protección de estos datos
4. Orange Link prohíbe comunicar a socios comerciales los datos personales sin haber informado a sus clientes y sin haberles ofrecido la posibilidad de ejercer su derecho de oposición
5. Orange Link puede utilizar los datos de sus Clientes previamente anonimizados con fines de estudios estadísticos
3. Orange Link toma las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales
1. Orange Link implementa medidas de seguridad adecuadas al grado de sensibilidad de los datos personales para protegerlos contra cualquier intrusión maliciosa, pérdida, alteración o divulgación a terceros no autorizados
2. Orange Link garantiza la seguridad de la información intercambiada durante transacciones o actos de pago
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4. Orange Link respeta los plazos de conservación de los datos personales
1. Orange Link limita la conservación de los datos personales a la duración definida por la ley o la declarada ante el DPO.
2. Orange Link se compromete a eliminar los datos de sus bases de datos al final de este período.
5. Orange Link informa a sus clientes y prospectos sobre sus derechos en materia de datos personales
1. Orange Link les informa sobre la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, comunicación y rectificación de la información que les concierne, así como su derecho de oposición por motivos legítimos
2. Orange Link les informa de su derecho de oposición a operaciones de prospección comercial
6. Orange Link informa y asesora a sus clientes para que protejan su privacidad
1. Orange Link sensibiliza a sus clientes, especialmente a los padres, sobre los posibles riesgos relacionados con la información que podrían hacer pública y que, si se utiliza indebidamente, podría perjudicar su privacidad y su imagen (blogs, foros, redes sociales…)
2. Orange Link ofrece a sus clientes medios técnicos adecuados para protegerlos de posibles actos maliciosos, especialmente a través del control parental y el antivirus de Orange Link
3. Orange Link toma medidas para limitar las acciones intrusivas de terceros (spam…) e informa sobre ataques electrónicos (phishing, virus, robo de información…)
Orange Link puede modificar esta Carta en cualquier momento, en particular debido a:
- la introducción de nuevos servicios o nuevas tecnologías
- cambios en el marco legislativo y regulatorio
En interés de la transparencia, Orange Link invita a sus visitantes a consultar esta página tan a menudo como deseen para conocer posibles modificaciones.
Toda nuestra política y nuestros consejos prácticos al respecto están accesibles en el sitio web: https://bienvivreledigital.orange.fr/